17:40
Unknown
Các phương pháp đào tạo và phát triển viên chức
Nếu xét theo địa điểm của đào tạo ta có huấn luyện tại nơi làm việc và huấn luyện xa nơi làm việc
1/ huấn luyện tại nơi làm việc:
Là phương pháp huấn luyện trực tiếp tại nơi làm việc, trong đó người học sẽ học được kiến thức , kỹ năng cấp thiết cho công tác thông qua thực tế thực hiện công việc và thường là dưới sự hướng dẫn của người lao động lành nghề hơn . Các nghiên cứu cho thấy có khoảng 90% các chương trình đào tạo được thực ngày nay nơi làm việc.
Các dạng đào tạo tại nơi làm việc thường bao gồm:
1.1 Kèm cặp tại chỗ: (còn gọi là đào tạo trên công tác)
Phương pháp doanh nghiệp đơn giản nhất là trong quá trình thực hành công tác học viên sẽ được hướng dẫn bởi những người lành nghề hơn. Cách thức này có thể vận dụng để đào tạo cả công nhân kỹ thuật lẫn các cấp quản trị. Có ba cách để kèm cặp là:
·Kèm cặp bởi người lãnh đạo trực tiếp
·Kèm cặp bởi cố vấn
·Kèm cặp bởi người quản lý có kinh nghiệm hơn
Khi huấn luyện công nhân kỹ thuật, quá trình huấn luyện được thực hiện như sau:
-Giải thích cho công nhân mới về toàn bộ công tác.
-Thao tác mẫu cách thức thực hiện công tác.
-Để công nhân làm thử từ tốc độ chậm đến nhanh dần.
-Kiểm tra chất lượng sản phẩm, hướng áp giải thích cho công nhân cách thức để thực hành công tác tốt hơn.
-Để công nhân tự thực hiện công tác.
-Khuyến khích công nhân khi họ thực hành công việc đạt tiêu chuẩn chất lượng.
Khi tập huấn các quản trị gia, học viên sẽ được làm việc học tập trực tiếp với người mà họ sẽ thay thế trong ngày mai. Người này sẽ có trách nhiệm chỉ dẫn cho học viên phương pháp giải quyết các vấn đề trong phạm vi nghĩa vụ của công việc.
+ Ưu điểm:
-Đơn giản, dễ tổ chức, có thể huấn luyện được nhiều người cùng một lúc.
-Ít tốn kém. Trong quá trình huấn luyện học viên song song tạo thành sản phẩm. Tổ chức không cần các công cụ chuyên biệt như phòng ốc, đội ngũ giảng dạy…
-Các vấn đề tập huấn sát với thực tại của doanh nghiệp.
-Học viên có thể phản hồi nhanh chóng về kết quả huấn luyện.
+ Nhược điểm:
-Người hướng dẫn thường không có tri thức sư phạm nên chỉ dẫn không bài bản, khoa học nên học viên khó thu nhận.
-Học viên học cả những thói quen xấu của người chỉ dẫn
-Trong quá trình huấn luyện có thể làm đứt quãng sản xuất.
-Người hướng dẫn có thể cảm thấy học viên như là "mối đe dọa” đối với công việc hay vị trí của họ nên họ không nồng nhiệt hướng dẫn.
1.2 Luân chuyển công tác:
Đây là cách thức huấn luyện giúp cho người được huấn luyện có những kiến thức và kinh nghiệm ở những lĩnh vực khác nhau. Những kinh nghiệm và tri thức thu được trong quá trình tập huấn này sẽ giúp cho họ có khả năng thực hành được những công việc cao hơn trong ngày mai. Luân chuyển công việc còn giúp học viên hiểu được cách thức phối hợp thực hiện công việc của các phòng ban khác nhau, làm gia tăng sự hiểu biết và xây dựng văn hóa đơn vị. Không chỉ vậy, luân chuyển công việc còn là phương pháp tốt giúp nhằm tránh đơn điệu của công việc. Cách thức này có thể ứng dụng để đào tạo cả các quản trị gia lẫn công nhân kỹ thuật và cán bộ chuyên môn. Nhưng nó thường được dùng để huấn luyện các cấp quản trị và cán bộ chuyên môn. Trong trường hợp huấn luyện các quản trị gia và cán bộ chuyên môn bằng phương pháp luân chuyển công việc có ba cách:
-Chuyển đối tượng tập huấn đến nhận cương vị quản lý ở một bộ phận khác trong tổ chức nhưng vẫn với chức năng và quyền hạn như cũ. Với cách này cốt tử làm gia tăng sự hưng phấn cho đối tượng đào tạo trong một môi trường mới và tăng thêm sự hiểu biết cho họ về doanh nghiệp.
-Người quản lý được cử đến nhận cương vị công việc mới ngoài lĩnh vực chuyên môn của họ.
-Người quản lý được bố trí luân chuyển công tác trong phạm vi nội bộ một nghề chuyên môn.
+ Ưu điểm:
-Giúp cho học viên được huấn luyện đa kỹ năng, tránh được tình trạng trì trệ, dễ dàng thích nghi với các công việc khác nhau trong doanh nghiệp.
-Giúp cho học viên kiểm tra, phát hiện các điểm mạnh, điểm yếu của mình và có kế hoạch đầu tư phát triển nghề nghiệp thích hợp .
-Tăng tích lũy kinh nghiệm và giảm sự nhàm chán đối với công việc.
+ Nhược điểm:
- Cường độ thực hiện công tác cao dễ gây đảo lộn và bất ổn tâm lý.
-Không hình thành được phương pháp luận cho thực hiện công việc.
-Thời gian ở lại một công việc hay một vị trí quá ngắn có thể làm cho học viên không hiểu đầy đủ về công việc.
2/ huấn luyện xa nơi làm việc:
Là phương pháp tập huấn trong đó người học được tách rời khỏi sự thật hiện công tác thực tế để dành thời kì cho việc học. Các phương pháp huấn luyện xa nơi làm việc bao gồm:
2.1 Lớp cạnh xí nghiệp:
Các đơn vị có thể công ty các lớp học tập huấn ngay tại đơn vị của mình Trong phương pháp này chương trình tập huấn thường gồm 2 phần: phần lý thuyết và phần thực hiện. Phần lý thuyết sẽ do các giảng viên chuyên nghiệp hay các kỹ sư, cán bộ chuyên môn cáng đáng. Phần thực hiện được tiến hành tại các phân xưởng dưới sự hướng dẫn của các kỹ sư hay công nhân lành nghề.
+ Ưu điểm:
-Học viên được trang bị đầy đủ và có hệ thống các tri thức lý thuyết và thực hiện
+ Nhược điểm:
-Cần có các dụng cụ và trang thiết bị dành riêng cho học tập
-Công ty lớp cạnh xí nghiệp cũng rất tốn kém.
2.2 phương pháp nghiên cứu tình huống:
Phương pháp này thường được áp dụng để huấn luyện và nâng cao năng lực quản trị. Cảnh huống là thể hiện của một trường hợp có thật, thường bao gồm một quyết định, thách thức, cơ hội, hay một vấn đề mà một hay nhiều người trong công ty phải đối phó. Cảnh huống yêu cầu người học phải từng bước nhập vai người ra quyết định cụ thể. Mỗi học viên phải tự phân tích các tình huống và đưa ra các biện pháp của mình để giải quyết các cảnh huống đó. Phê duyệt luận bàn trong nhóm về các biện pháp giúp cho học viên có cách nhìn và tiếp cận khác nhau trong giải quyết các vấn đề phức tạp của công ty.
+ Ưu điểm:
-Tạo thành khả năng lớn để thu hút mọi người tham dự phát biểu các quan điểm khác nhau và đề ra các quyết định.
-Giúp cho học viên làm quen với cách phân tách, giải quyết các vấn đề thực tại.
-Phương pháp này tạo điều kiện cho học viên phát triển nhiều kỹ năng như : kỹ năng phân tách, kỹ năng ra quyết định, kỹ năng áp dụng, kỹ năng giao tế bằng lời , kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng quan hệ xã hội, kỹ năng sáng tạo , kỹ năng giao du bằng văn bản .
+ Nhược điểm:
-Giảng dạy bằng phương pháp tình huống đòi hỏi những kỹ năng cao.
-Thỉnh thoảng người ta đơn giản hóa cảnh huống và quá trình ra quyết định.
-Các cuộc luận bàn và bàn cãi tình huống biến nó trở nên chậm chạp mất thời kì.
-Nó chẳng thể thích hợp với mọi người.
-Nó miêu tả những cơ hội lớn cho những người thích độc quyền trong luận bàn.
2.3 Trò chơi quản trị:
Phương pháp này học viên được đóng vai là thành viên của ban quản trị phải giải quyết các vấn đề của công ty trong môi trường cạnh tranh khốc liệt. Các số liệu và cảnh ngộ giả thiết đã được biên soạn sẵn và cài đặt trên máy tính; học viên sử dụng các kiến thức của mình để quyết định các vấn đề mang tính chiến lược cho doanh nghiệp.
+ Ưu điểm:
-Trò chơi quản trị rất sinh động vì tính cạnh tranh, hấp dẫn của nó.
-Học viên học được cách phán đoán những gì của môi trường kinh doanh sẽ tác động đến hoạt động của công ty.
-Học viên có thời cơ phát triển khả năng giải quyết vấn đề, đề ra chiến lược và chính sách kinh doanh phù hợp cho tổ chức.
-Học viên được phát triển khả năng thủ lĩnh và khuyến khích khả năng hiệp tác, làm việc tập thể.
+ Nhược điểm:
-Trò chơi quản trị đòi hỏi chi phí rất cao.
-Học viên chỉ được quyền tuyển lựa một trong một số phương án lập sẵn, trong khi đó, thực tại đòi hỏi có rất nhiều phương án thực hành sáng tạo khác nhau.
P5media.Vn
0 nhận xét :
Đăng nhận xét